Avec l’échéance du 1er juillet 2025, toutes les entreprises concernées doivent passer à la facturation électronique. Mais toutes les solutions ne se valent pas. Pour éviter les mauvaises surprises, voici les 5 critères essentiels à prendre en compte avant de choisir un logiciel.
1. Conformité légale et signature électronique
Le critère numéro 1 : votre logiciel doit produire des factures 100 % conformes à la réglementation tunisienne.
- Format TEIF obligatoire pour générer le fichier initial,
- Signature électronique obligatoire avec certificat ANCE, et le composant de signature doit être homologué TunTrust. ⚠️
- Transmission via TTN selon les règles officielles
-
QR code et identifiant unique : ces informations ne sont pas générées par le logiciel au moment de la création du TEIF. Elles sont ajoutées une fois le TEIF signé transmis à TTN et validé, et apparaissent dans le fichier final reçu par l’entreprise pour intégrer au PDF facture.
💡 Important : Sans un composant de signature homologué TunTrust, la facture électronique n’est pas reconnue légalement, même si le TEIF est correct et transmis à TTN.
2. Simplicité et ergonomie
Un logiciel compliqué ralentit vos équipes et multiplie les erreurs.
- Interface claire et intuitive,
- Possibilité de générer rapidement des factures individuelles ou en batch,
- Fonction de correction ou pré-validation des erreurs avant envoi à TTN.
💡 Astuce : choisissez un outil que vos collaborateurs peuvent maîtriser sans passer des semaines en formation.
3. Support et assistance
Même avec le logiciel le plus simple, des questions surgiront :
- Assistance technique disponible en Tunisie, idéalement en français et arabe,
- Support réactif pour résoudre les rejets TTN ou problèmes de signature,
- Documentation claire et mise à jour selon les nouvelles obligations.
👉 Un bon support peut vous éviter des retards et des amendes.
4. Sécurité et fiabilité
Les factures électroniques contiennent des informations sensibles : montants, TVA, identifiants fiscaux…
- Données cryptées et sauvegardées de manière sécurisée,
- Serveurs fiables pour éviter toute interruption,
- Contrôle d’accès pour limiter les erreurs humaines et protéger vos informations.
⚠️ La sécurité n’est pas négociable, surtout pour les PME et grandes entreprises.
5. Coût et modèle de tarification
Le prix ne doit pas être votre seul critère, mais il compte :
- Vérifiez les coûts fixes (abonnement mensuel ou annuel),
- Frais additionnels par facture ou par utilisateur,
- Possibilité de scalabilité : le logiciel doit pouvoir accompagner la croissance de votre entreprise.
💡 Astuce : comparez le coût global sur 1 à 3 ans, pas seulement le prix initial.
En résumé
Avant de choisir un logiciel de facturation électronique :
- Assurez-vous qu’il respecte tous les aspects légaux : génération TEIF, signature électronique, composant homologué TunTrust, transmission à TTN, archivage légal.
- Comprenez que le QR code et l’identifiant unique sont ajoutés après validation par TTN, et non au moment de la création initiale du TEIF.
- Optez pour une solution simple et intuitive.
- Vérifiez la qualité du support et sa réactivité.
- Assurez-vous de la sécurité et de la protection des données.
- Analysez coût et évolutivité pour éviter les mauvaises surprises à long terme.
En suivant ces critères, vous limitez les risques et mettez votre entreprise sur la voie d’une facturation électronique efficace, sûre et pleinement conforme aux obligations tunisiennes.
