📄 Connecter votre Token/Carte à Puce

Connecter votre Token/Carte à Puce

🎯 Objectif

Ce guide vous explique comment connecter votre token USB ou carte à puce dans TEIF MANAGER pour pouvoir signer vos factures.

📋 Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

  • ✅ Token USB ou carte à puce + lecteur
  • ✅ Pilote PKCS#11 installé sur votre PC
  • ✅ Code PIN de votre token/carte

👉 Guide : Prérequis pour la signature

🔌 Connexion Physique

Pour un Token USB

  1. Branchez le token sur un port USB de votre PC
  2. ✅ Windows devrait détecter automatiquement le périphérique
  3. Attendez quelques secondes

Pour une Carte à Puce

  1. Branchez le lecteur de carte sur un port USB
  2. Insérez la carte à puce dans le lecteur (dans le bon sens)
  3. ✅ Windows devrait détecter automatiquement la carte
  4. Attendez quelques secondes

⚙️ Configuration dans TEIF MANAGER

Étape 1 : Ouvrir les Paramètres

  1. Lancez TEIF MANAGER
  2. Menu ⚙️ Paramètres (barre supérieure)
  3. Cliquez sur l'onglet "Token/Carte à Puce"

Étape 2 : Sélectionner le Pilote PKCS#11

  1. Section "Configuration du Pilote"
  2. Cliquez sur "Parcourir" à côté de "Chemin du pilote PKCS#11"
  3. Naviguez vers le fichier DLL du pilote

Emplacements courants des pilotes :

Fabricant Chemin Typique
SafeNet eToken C:\Windows\System32\eToken.dll
Gemalto C:\Windows\System32\gclib.dll
Oberthur C:\Program Files\Oberthur\AWP\DLLs\OcsCryptoki.dll

Si vous ne trouvez pas le pilote :

👉 Guide : Installer le pilote PKCS#11

Étape 3 : Connecter le Token

  1. Une fois le pilote sélectionné, cliquez sur "Connecter"
  2. Une fenêtre s'ouvre pour saisir le code PIN
  3. Saisissez votre code PIN (4 à 8 chiffres)
  4. Cliquez sur "Valider"

⚠️ Attention : 3 Tentatives Maximum

Après 3 saisies incorrectes, le token/carte peut se bloquer. Vous devrez contacter TunTrust pour le débloquer.

Étape 4 : Vérification

Si la connexion réussit, vous verrez :

✅ Token Connecté

  • 📛 Nom du certificat : [Votre nom/entreprise]
  • 📅 Valide jusqu'au : [Date d'expiration]
  • 🆔 Numéro de série : [Numéro du certificat]
  • ✅ Statut : Valide

❌ Problèmes de Connexion

Erreur : "Token non détecté"

Causes possibles :

  • ❌ Token/carte non branché
  • ❌ Pilote PKCS#11 incorrect ou non installé
  • ❌ Driver Windows manquant

Solutions :

👉 Dépannage : Token non détecté

Erreur : "Code PIN incorrect"

Cause : Le code PIN saisi est incorrect

Solution :

  • ✅ Vérifiez votre code PIN (document fourni par TunTrust)
  • ✅ Ressayez (attention aux 3 tentatives max)
  • ⚠️ Si bloqué, contactez TunTrust pour déblocage

Erreur : "Certificat expiré"

Cause : La date de validité du certificat est dépassée

Solution :

👉 Dépannage : Certificat expiré

🔒 Sécurité

Protection du Code PIN

  • ❌ Ne partagez JAMAIS votre code PIN
  • ❌ Ne l'écrivez pas dans un fichier non sécurisé
  • ❌ Ne le communiquez pas par email ou téléphone
  • ✅ Mémorisez-le ou utilisez un gestionnaire de mots de passe sécurisé

Déconnexion après Utilisation

Pour des raisons de sécurité, déconnectez toujours votre token après usage :

  1. Dans TEIF MANAGER : Paramètres → Token/Carte à Puce
  2. Cliquez sur "Déconnecter"
  3. Retirez physiquement le token/carte

👉 Guide : Déconnecter le token

💡 Bonnes Pratiques

1. Testez la Connexion

  • ✅ Connectez-vous d'abord en mode Simulation
  • ✅ Vérifiez que tout fonctionne
  • ✅ Passez en mode Production ensuite

2. Vérifiez la Validité

  • ✅ Consultez régulièrement la date d'expiration
  • ✅ Renouvelez votre certificat avant expiration

3. Un Token = Un PC

  • ✅ N'utilisez pas le token sur plusieurs PC simultanément
  • ✅ Déconnectez-le d'un PC avant de le brancher sur un autre

🔄 Reconnexion

Si vous avez fermé TEIF MANAGER ou déconnecté le token :

  1. Rebranchez le token/carte
  2. Relancez TEIF MANAGER
  3. Le pilote est déjà configuré (mémorisé)
  4. Cliquez sur "Connecter"
  5. Saisissez le code PIN
  6. ✅ Le token est reconnecté

❓ Questions Fréquentes

Dois-je reconnecter le token à chaque démarrage ?

✅ Oui. Pour des raisons de sécurité, la connexion n'est pas automatique.

Puis-je utiliser le même token sur plusieurs PC ?

✅ Oui, mais un seul PC à la fois. Installez le pilote sur chaque PC.

Le code PIN est-il stocké par TEIF MANAGER ?

❌ Non. Vous devez le saisir à chaque connexion.

Combien de temps reste connecté le token ?

⏱️ Tant que TEIF MANAGER est ouvert et que vous ne déconnectez pas manuellement.

Puis-je changer mon code PIN ?

⚠️ Oui, mais cela se fait via l'utilitaire du fabricant du token, pas via TEIF MANAGER. Consultez la documentation du fabricant.

🔗 Guides Associés

📞 Support

Support Fabricant du Token

Pour les problèmes de détection matérielle, contactez le fabricant de votre token/carte.

Support TunTrust (Certificats)

📧 Email : contact@tuntrust.tn
☎️ Téléphone : +216 71 XXXXXX

Support BTB LABS (TEIF MANAGER)

📧 Email : support@teif.tn
⏰ Lundi - Vendredi, 9h - 17h (GMT+1)